【ノエビア】Angelic Smile銀座 グループのシナジー効果を発揮
ノエビアは5月21日、東京・銀座と大阪・心斎橋に直営店「Angelic Smile」をオープンした。高級化粧品のイメージが強い同社だが、グループ会社の商品をそろえることで幅広い年齢層の来店を促すと同時に、グループ全体へのシナジー効果を図っている。
ノエビアブランドは、代理店販売を中心としながらも昨今の女性の在宅率低下やセルフ化粧品の成長などを背景に、直営店舗にも力を入れている。A n g e l i cS m i l eはカウンセリング化粧品の「ノエビア」のほかにもグループ会社である常盤薬品工業のセルフ化粧品「エクセル」、通信販売の「シンプス」を展開する新業態だ。
同店はメイクアップスクールとスキンケアサービス、物販を兼ね備えている。ノエビアは見込み顧客の開拓としてメイクアップスクールを行っているが、同店ができたことで、メイクを学んだ後にそのまま気軽に化粧品を選んだり、スキンケアサービスの体験につなげることができる。商品に自然に興味を持ってもらえるように、店舗のレイアウトやスタッフ教育を行っている。
現在は、スクールに参加した人のほとんどがノエビアの会員に登録。また、ショップでは新製品の無料モニターの企画も行っており、こちらも好評だ。「代理店販売という比較的クローズドな売り方だけでなく、グループ会社とのシナジーやスクールとの連携を直営店で行うことで、オープンなマーケットに訴求していきたい」とマーケティング開発部長 泉 清友氏は語る。
